Habilidades de comunicación
En este curso profundizarás en el concepto de comunicación y conocerás cuáles son los componentes principales para comunicar de forma eficaz. Además conocerás la importancia de la comunicación en la empresa y en la resolución de conflictos.
Puedes realizar este curso por
36.29 €
Plan de aprendizaje
| ¿Qué vas a aprender? | |
| 1. Comunicación: definición, elementos y componentes | |
| 2. Comunicación verbal y no verbal | |
| 3. Empatía | |
| 4. Asertividad | |
| 5. Escucha | |
| 6. Arte de preguntar | |
| 7. Feedback | |
| 8. Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional | |
| 9. Liderazgo y comunicación | |
| 10. La comunicación en la gestión de conflictos |
UD1. ¿Qué es la comunicación?
1.1. La comunicación: definición elementos y componentes
1.2. Comunicación verbal y no verbal
UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación
2.1. Empatía
2.2. Asertividad
2.3. Escucha
2.4. El arte de preguntar
2.5. Feedback
UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación
3.1. Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional
3.2. Liderazgo y comunicación
UD4. La comunicación en la gestión de conflictos
4.1. La comunicación en la gestión de conflictos
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